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今天是
长兴县域内邮路不畅问题得到有效解决
2017-04-01

为维护消费者合法用邮权益,确保县域范围内邮路畅通近日,长兴局对普遍服务投递过程中的“最后一公里”进行了集中排查,全力化解县域内部分邮路不畅的问题。

据了解,长兴县部分新建综合商业楼、小区物业设施功能不全、主体责任不清,部分大型商场人员安排不足等原因造成了普遍服务邮路受阻。导致邮政用户的银企对账单、挂号信及报纸等无法正常投递签收,退件投诉事件增多,邮政普遍服务投递工作受到影响。

掌握了相关情况后,长兴局迅速行动,全力排除障碍,化解矛盾。一是罗列问题清单,找出症结所在。长兴局联合县邮政公司通过实地走访,了解受阻邮路无法投递、无人签收的原因,罗列出问题清单,找出症结所在。二是积极对接商谈,落实人员场地。根据所掌握的情况,积极联系相关单位物业,宣贯邮政普遍服务政策及法律法规,落实人员与普服投递员对接,保障普遍服务投递签收责任落实到人。三是跟踪后续投递情况,确保邮路畅通无阻,截至目前已化解受阻邮路8条。

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